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INDECOPI: “Transportistas no pueden concertar precios de pasajes”

El servicio transporte está reglamentado por la Municipalidad Provincial de Ilo (MPI), quien pone las condiciones para las concesiones de rutas.

Ante el incremento del precio del pasaje urbano, el jefe de INDECOPI en la región, Sergio Romero, señaló que las empresas no podrían hacerlo si es ajeno al cumplimento de la normatividad legal que regula el sector.

El servicio transporte está reglamentado por la Municipalidad Provincial de Ilo (MPI), quien pone las condiciones para las concesiones de rutas.

“Esas condiciones están relacionadas a la calidad del servicio, continuidad y el trato al usuario. Tampoco se puede haber una concertación de precios entre empresarios”, aseveró.

Existe un compromiso de las empresas que tienen que cumplir con el reglamento, en el cual se encuentra la continuidad del servicio público. De incumplir, por lo tanto, estarían incurriendo en falta y la autoridad tiene toda la facultad de asumir las acciones de fiscalización para verificar y constatar las infracciones.

En caso que no se cumpla la calidad en el servicio, los consumidores tienen diversos mecanismos para hacer sentir su protesta, primero está el libro de reclamaciones que debe estar en todos los terminales.

“De negarle el libro, se puede solicitar ayuda a la Policía Nacional para la constatación, lo cual sería otra infracción en perjuicio de los consumidores”, expresó.

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